プライバシーポリシー

1. 事業者情報

本プライバシーポリシーは、以下の事業者が提供する宿泊サービスおよびスキー・アウトドア用品レンタルサービスに適用されます。

事業者名：合同会社Asahikawa Ride、屋号：アサヒカワライド
所在地：〒070-0036 北海道旭川市6条通7丁目31-10日昇ビル2階
代表者：杉浦哲也
お問い合わせ：asahikawaride@asahikawaride.com

2. 取得する個人情報

当施設では、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス

• 宿泊予約情報（宿泊日、人数、プラン等）

• レンタル用品の利用情報（レンタル品目、利用日、サイズ等）

• スキーレンタル利用者のビンディング開放値設定にかかる情報（身長、体重、年齢等）

• 支払い情報（クレジットカード決済は Stripe が処理し、当施設ではカード情報を保持しません）

• お問い合わせ内容

• アクセスログ、IP アドレス、Cookie 情報

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 宿泊予約およびレンタルサービスの提供

• 本人確認、予約内容の確認・連絡

• 決済処理（Stripe を利用）

• サービス改善、アンケートの実施

• 不正利用防止、セキュリティ対策

• 法令に基づく対応

4. クレジットカード情報の取り扱い

当施設では、クレジットカード情報を自社サーバーで保持・保存・処理することはありません。 決済処理はすべて Stripe, Inc. が提供する安全な決済システムを利用して行われます。

Stripe のプライバシーポリシーはこちらをご確認ください： https://stripe.com/jp/privacy

5. 個人情報の第三者提供

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 本人の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合 （例：清掃業者、システム管理会社、配送業者など）

6. 個人情報の管理

当施設では、個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防止するため、以下の対策を実施します。

• 管理画面へのアクセス制限（IP 制限または認証による保護）

• 二段階認証の導入

• アクセスログの管理

• ウイルス対策ソフトの導入と定期スキャン

• サーバー・CMS の定期アップデート

• 不正アクセス防止のためのセキュリティ設定

7. 不正利用・不正ログイン対策

Stripe のセキュリティ基準に基づき、以下の対策を実施します。

• 不審な IP アドレスからのアクセス制限

• ログイン機能がある場合は、二段階認証やログイン試行回数の制限を導入

• 決済時の 3D セキュア（必要に応じて）

• エラー内容の詳細非表示による情報漏えい防止

• 不正なカードテスト（クレジットマスター）対策の実施

8. Cookie（クッキー）について

当サイトでは、利便性向上やアクセス解析のために Cookie を使用する場合があります。 Cookie により個人を特定する情報は取得しません。

9. 個人情報の開示・訂正・削除

本人からの請求に応じて、保有する個人情報の開示・訂正・削除を行います。 お問い合わせは上記の連絡先までご連絡ください。

10. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更する場合があります。 変更後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。